11. Hòm thư đăng ký

NAUCode sử dụng các công cụ email marketing tiên tiến để theo dõi hiệu quả newsletter và đề xuất các phương án tối ưu hóa để nâng cao hiệu quả tiếp cận và chuyển đổi khách hàng

Mục đích cung cấp dịch vụ

• Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng: Newsletter là một kênh hiệu quả để bạn duy trì liên lạc với khách hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài với họ.

• Tăng nhận thức thương hiệu: Newsletter giúp bạn quảng bá thương hiệu và sản phẩm/dịch vụ của bạn đến nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

• Thu hút khách hàng tiềm năng: Newsletter giúp bạn thu hút khách hàng tiềm năng và tăng lượng truy cập website của bạn.

• Tăng doanh thu bán hàng: Newsletter giúp bạn thúc đẩy doanh thu bán hàng bằng cách giới thiệu các sản phẩm/dịch vụ mới và các chương trình khuyến mãi đến khách hàng.

Quy trình thực hiện dịch vụ

1. Quy trình thực hiện dịch vụ

• NAUCode sẽ tiến hành trao đổi với khách hàng để xác định rõ mục tiêu của dịch vụ newsletter, đối tượng khách hàng tiềm năng, ngân sách và thời gian thực hiện dịch vụ.

• Dựa trên thông tin thu thập được, NAUCode sẽ tư vấn cho khách hàng về chiến lược email marketing phù hợp nhất.

2. Xây dựng danh sách email

• NAUCode sẽ hỗ trợ khách hàng thu thập email khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online và offline, bao gồm:

  • Website: Thêm form đăng ký newsletter vào website của bạn.

  • Landing page: Tạo landing page để thu thập email khách hàng tiềm năng cho các chiến dịch marketing cụ thể.

  • Mạng xã hội: Khuyến khích người theo dõi bạn đăng ký newsletter trên mạng xã hội.

  • Sự kiện: Thu thập email khách hàng tiềm năng tại các sự kiện mà bạn tham gia.

  • Quan hệ đối tác: Hợp tác với các doanh nghiệp khác để trao đổi danh sách email.

• NAUCode sẽ đảm bảo danh sách email thu thập được có chất lượng cao và phù hợp với đối tượng mục tiêu của khách hàng.

3. Thiết kế mẫu hòm thư đăng ký (template newsletter)

• NAUCode sẽ thiết kế template newsletter chuyên nghiệp và phù hợp với thương hiệu của khách hàng.

• Template newsletter đảm bảo có bố cục rõ ràng, dễ đọc, sử dụng hình ảnh và màu sắc phù hợp, và có nút kêu gọi hành động (CTA) mang thông điệp mạnh mẽ, thuyết phục.

4. Viết nội dung hòm thư đăng ký

• NAUCode sẽ viết nội dung newsletter hấp dẫn và thu hút người đọc.

• Nội dung newsletter đảm bảo cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng tiềm năng và khuyến khích họ thực hiện hành động mong muốn, ví dụ như truy cập website, mua sản phẩm/dịch vụ hoặc đăng ký tham gia sự kiện.

5. Gửi thư tới khách hàng

• NAUCode sẽ gửi newsletter định kỳ đến hộp thư của khách hàng tiềm năng theo tần suất bạn lựa chọn.

• NAUCode sẽ lựa chọn thời điểm gửi newsletter phù hợp để tối ưu hóa tỷ lệ mở email.

6. Theo dõi hiệu quả thư gửi đi

• NAUCode sẽ sử dụng các công cụ email marketing để theo dõi hiệu quả thư gửi đi, bao gồm:

  • Tỷ lệ mở email

  • Tỷ lệ nhấp chuột

  • Tỷ lệ chuyển đổi

  • Doanh thu tạo ra

• Dựa trên kết quả theo dõi được từ số lượng thư gửi đi, NAUCode sẽ đề xuất các phương án tối ưu hóa để nâng cao hiệu quả tiếp cận và chuyển đổi khách hàng.

Công cụ sử dụng

1. Công cụ thu thập email

• OptinMonster: Giúp bạn tạo các form đăng ký newsletter đẹp mắt và thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

• ConvertKit: Cung cấp các tính năng thu thập email mạnh mẽ và dễ sử dụng.

• SumoMe List Builder: Giúp bạn thêm form đăng ký newsletter vào website một cách nhanh chóng và dễ dàng.

2. Công cụ thiết kế newsletter

• Canva: Giúp bạn tạo newsletter đẹp mắt và chuyên nghiệp mà không cần có nhiều kiến thức về thiết kế.

• Adobe Photoshop: Công cụ thiết kế chuyên nghiệp cho phép bạn tạo newsletter với nhiều tính năng nâng cao.

• Stencil: Cung cấp nhiều mẫu newsletter có sẵn và dễ dàng tùy chỉnh.

3. Công cụ viết nội dung newsletter

• Grammarly: Giúp bạn kiểm tra lỗi chính tả và ngữ pháp trong nội dung newsletter.

• Hemingway Editor: Giúp bạn viết nội dung newsletter dễ đọc và dễ hiểu hơn.

• CoSchedule Headline Analyzer: Giúp bạn tạo tiêu đề newsletter hấp dẫn và thu hút người đọc.

4. Công cụ gửi newsletter

• MailChimp: Cung cấp dịch vụ gửi email miễn phí cho đến 2.000 người đăng ký.

• ActiveCampaign: Cung cấp nhiều tính năng gửi email mạnh mẽ và tự động hóa.

• Constant Contact: Dễ sử dụng và phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ.

5. Công cụ theo dõi hiệu quả newsletter

• Google Analytics: Giúp bạn theo dõi số lượng người truy cập website từ newsletter.

• Litmus: Giúp bạn theo dõi hiệu quả hiển thị của newsletter trên các thiết bị khác nhau.

• Campaign Monitor: Cung cấp báo cáo chi tiết về hiệu quả newsletter.